Informativa sulle spedizioni
1. Area di consegna
Lindenrest (di seguito denominato "noi") offre attualmente il servizio di consegna esclusivamente sul territorio della Repubblica Italiana.
Al momento non effettuiamo spedizioni verso altri Paesi o territori.
2. Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate come segue:
- Ordini di importo pari o superiore a 299,99 €: spedizione gratuita.
- Ordini inferiori a 299,99 €: contributo fisso di spedizione pari a 19,99 €.
Eventuali imposte applicabili saranno calcolate e mostrate durante la procedura di acquisto, ove previsto.
3. Orario limite per l'elaborazione
Il nostro servizio clienti è operativo:
Dal lunedì al venerdì
09:00 – 18:00 (CET)
- Gli ordini confermati entro le 18:00 (CET) saranno considerati ricevuti nello stesso giorno lavorativo.
- Gli ordini effettuati dopo le 18:00 (CET) verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
- Gli ordini inoltrati durante giorni non lavorativi inizieranno ad essere elaborati dal primo giorno lavorativo disponibile.
4. Tempo di preparazione
Ogni ordine viene verificato, preparato e affidato al corriere entro:
1–3 giorni lavorativi
5. Tempi di consegna
Dopo la spedizione, il tempo stimato per la consegna è generalmente di:
5–8 giorni lavorativi
I tempi indicati rappresentano una stima e possono subire variazioni dovute alle attività del corriere o alla località di destinazione.
6. Corrieri utilizzati
Per la consegna collaboriamo con operatori logistici affidabili, tra cui:
- DHL
- USPS
- FedEx
Il corriere verrà selezionato automaticamente in base all'indirizzo di consegna e alla disponibilità del servizio.
7. Tracciamento dell'ordine
Dopo la conferma dell'ordine riceverai un'e-mail contenente:
- numero dell'ordine;
- conferma del pagamento;
- informazioni sul corriere;
- dati per il monitoraggio della spedizione.
Lo stato della spedizione può essere consultato nella pagina "Tracciamento ordine", inserendo:
- indirizzo e-mail oppure numero di telefono;
- numero dell'ordine.
8. Dichiarazione di responsabilità
Prodotto danneggiato o smarrito
Qualora il prodotto venga consegnato danneggiato oppure risulti smarrito durante il trasporto, ti invitiamo a contattarci tempestivamente allegando fotografie o altre informazioni utili.
Modifiche o annullamento della spedizione
Una volta che il pacco è stato affidato al corriere, non è più possibile modificare la spedizione o interrompere il trasporto.
Per maggiori dettagli è possibile consultare la Politica di annullamento degli ordini.
Indirizzo di consegna
L'acquirente è responsabile della correttezza delle informazioni inserite durante l'ordine.
Eventuali ritardi o problemi derivanti da dati incompleti o inesatti non dipendono da noi.
9. Verifica al momento della consegna
Alla ricezione dell'ordine consigliamo di:
- verificare lo stato dell'imballaggio;
- controllare il numero dei colli ricevuti;
- ispezionare il contenuto appena possibile.
In caso di anomalie, contattaci fornendo fotografie del pacco e del prodotto.
10. Contatti
Indirizzo
2104 Miller St
Belton, TX 76513
United States
Telefono
+1 (254) 592-5671
contact@lindenrest.com
Orario di assistenza
Dal lunedì al venerdì
09:00–18:00 (CET)