Termini di servizio
Termini di Servizio
I presenti Termini di Servizio definiscono le condizioni applicabili all'utilizzo del negozio online di Lindenrest (di seguito indicato come "noi", "nostro" o "il sito"). La navigazione sul sito e l'acquisto dei prodotti comportano l'accettazione delle condizioni riportate nel presente documento.
1. Introduzione e ambito di applicazione
I presenti termini regolano l'accesso e l'utilizzo del nostro negozio online, inclusi la consultazione dei prodotti, la gestione degli ordini, i pagamenti, le procedure di spedizione, i resi e l'assistenza clienti.
Utilizzando il sito o completando un acquisto, l'utente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni.
2. Account utente e responsabilità dell'utilizzo del sito
L'utente è tenuto a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate durante la registrazione dell'account o durante la procedura di acquisto.
L'utente è responsabile della gestione dei propri dati di accesso e di tutte le attività effettuate tramite il proprio account.
Ci riserviamo il diritto di sospendere, limitare o interrompere l'accesso ai nostri servizi qualora vengano rilevati comportamenti non conformi, utilizzi impropri della piattaforma o informazioni non veritiere.
3. Prodotti, disponibilità e variazioni dei prezzi
Ci impegniamo a fornire informazioni accurate riguardo ai prodotti disponibili sul nostro negozio online, incluse descrizioni, immagini e caratteristiche principali.
Tuttavia, la disponibilità degli articoli può subire modifiche in base alle condizioni del magazzino.
I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro e possono essere aggiornati in qualsiasi momento prima della conferma definitiva dell'ordine.
Eventuali variazioni non influiranno sugli ordini già confermati.
4. Ordini e modalità di pagamento
L'invio di un ordine rappresenta una richiesta di acquisto dei prodotti selezionati.
L'ordine sarà considerato confermato solo dopo la verifica del pagamento.
Accettiamo pagamenti tramite carte bancarie Visa e MasterCard.
Dopo la conferma dell'acquisto, verrà inviata un'e-mail contenente il riepilogo dell'ordine e le relative informazioni.
5. Politica di spedizione
Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.
Per informazioni dettagliate riguardanti tempi di preparazione, consegna, costi di spedizione e modalità di tracciamento, si invita a consultare la nostra Politica di spedizione.
6. Politica di cancellazione degli ordini
Le richieste di annullamento possono essere presentate per gli ordini che non sono ancora stati spediti, entro 48 ore dalla conferma dell'acquisto.
Per conoscere condizioni, procedure e limitazioni applicabili, si prega di consultare la Politica di annullamento degli ordini.
7. Politica di reso e cambio
Le richieste di restituzione o sostituzione dei prodotti possono essere effettuate entro i termini e secondo le condizioni stabilite nella relativa politica.
Tutte le informazioni riguardanti requisiti, procedure e tempistiche sono disponibili nella Politica di reso e cambio.
8. Politica di rimborso
Procedura di rimborso
Dopo l'approvazione della richiesta, procederemo alla gestione del rimborso nel più breve tempo possibile.
Metodo di rimborso
L'importo verrà restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato durante l'acquisto, inclusi Visa e MasterCard.
Tempi di elaborazione
Generalmente, il rimborso viene completato entro 1–3 giorni lavorativi. I tempi effettivi di accredito possono variare in base alle procedure della banca o dell'istituto finanziario utilizzato.
Se l'importo non viene ricevuto entro il periodo previsto, il cliente può contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.
9. Controversie e normativa applicabile
I presenti Termini di Servizio sono regolati dalla normativa vigente applicabile in Italia, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare periodicamente le presenti condizioni. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati direttamente sul nostro sito.
10. Privacy e protezione dei dati personali
Le informazioni personali raccolte vengono utilizzate esclusivamente per la gestione degli ordini, il supporto clienti e le finalità indicate nella nostra Informativa sulla privacy.
Adottiamo misure adeguate per proteggere i dati personali degli utenti e garantirne un trattamento sicuro.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i materiali disponibili sul sito, inclusi testi, immagini, elementi grafici, loghi e contenuti digitali, sono protetti dalle normative sulla proprietà intellettuale.
Qualsiasi utilizzo, riproduzione o distribuzione senza previa autorizzazione è vietato.
12. Limitazione di responsabilità
Non siamo responsabili per eventuali ritardi, interruzioni o mancata esecuzione dei servizi causati da circostanze al di fuori del nostro controllo, inclusi problemi tecnici imprevisti, eventi naturali o disservizi dei fornitori esterni.
13. Aggiornamenti dei Termini di Servizio
Potremmo modificare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento per adeguarli a cambiamenti operativi, normativi o organizzativi.
La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul nostro negozio online e avrà effetto dalla data di pubblicazione.
14. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Servizio, agli ordini o ai servizi disponibili, è possibile contattare il nostro servizio clienti.
Indirizzo
2104 Miller St
Belton, TX 76513
United States
Telefono
+1 (254) 592-5671
Posta elettronica
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Orario di assistenza
Dal lunedì al venerdì
09:00–18:00 (CET)